امکان ارتباط ( دریافت و ارسال اسناد و مدیا) از سامانه­ی مدیریت مستندات

۱۲-۱۳

انواع چارت­ها و گزارش­های اضافه بر سازمان مانند گزارش­های مدیریتی شامل گزارش­ها و نمودارهای آماری عملکرد کاربران، درصد تکمیل گردش کار، وضعیت قلم کاری، زمان لازم برای تکمیل هر مرحله کاری در یک گردش کار و …

۳-۲-۱۳- قواعد کسب وکار:
قوانین کسب­وکار، سیاست­ها و روش­هایی هستند، که نقاط تصمیم ­گیری در یک فرایند کسب­وکار را خودکار می­سازند. منشاء قوانین کسب­وکار از منطق برنامه ­های کاربردی مانندERP می­باشد، به همین دلیل دسترسی و تغییر در قوانین دشوار است، چرا که مدیران کسب­وکار مسئول ایجاد قوانین هستند و بدون صرف وقت و حمایت از جانب بخش فن­آوری اطلاعات امکان­ پذیر نمی ­باشد. بخش مهم مدیریت فرایند کسب­وکار قوانینی هستند که از کدنویسی برنامه، خارج می­شوند و به­ طور جداگانه در موتورهای قواعد مدیریت با بهره گرفتن از رابط­هایی که به مدیران کسب­وکار دسترسی دارند، ابلاغ می­گردند و امکان هرگونه تصمیم ­گیری و پردازش را برای فرآیندها و فرم­ها،امکان­ پذیر خواهند کرد. فن­آوری BPM ، باعث استفاده­ی گسترده از قوانین کسب­وکار می­ شود. چابکی قوانین، کاربران را قادر می­سازد به رویدادها و تغییرات در محیط کسب­وکار بدون طراحی و مدل­سازی مجدد وبدون تکرار در استقرار پایه­ای سیستم در سازمان واکنش نشان دهند. موتورهای قوانین کسب­وکار دارای رابط بصری و روش­هایی برای طراحی قوانین، از جمله جداول ساده، نمودار جریان­های گرافیکی و درخت­های پیچیده­ تصمیم ­گیری می­باشد. قوانین می­توانند در هر تعداد از فرآیندهای کسب­وکار استفاده شوند]۴۵[.
۳-۲-۱۳-۱- موتور قوانین کسب­وکار^[۵۱]:
موتور قوانین کسب­وکار، ابزاری برای ایجاد و پیاده سازی قوانین می­باشد که باعث ایجاد چابکی در سازمان شده و انعطاف­پذیری در کسب­وکار را به وجود می ­آورد. امروزه BRE ها توانایی یک تحلیل­گر کسب­وکار را در جهت تغییرات سریع فرآیندها افزایش می­ دهند. قوانین کسب­وکار به بخش فن­آوری اطلاعات در سازمان جهت بررسی، توسعه مشخصات فنی، ویرایش، برنامه­ ریزی، توسعه، تست و پس از آن پیاده­سازی ارجاع داده می­ شود که مبتنی بر آنالیز تحلیل­گران کسب­وکار می­باشد.
۳-۲-۱۳-۲- مزایای موتور قواعد کسب­وکار ]۴۲[:
قابلیت خودکار­سازی کارها که منجر به بهبود کیفیت و کاهش هزینه­ها و کاهش زمان انجام کار می­ شود.
موتورهای جست­وجو این اطمینان را حاصل می­ کنند که محاسبات پیچیده، به طور مداوم و سریع انجام می­شوند.
زمان توسعه را برای برنامه ­های جدید و یا نگهداری برنامه ­های موجود، کاهش می­دهد؛ چرا که قابلیت تنظیم دارد و نیازی به کد­گذاری و برنامه­نویسی فرآیندهای جداگانه نیست.
امکان تست و مدیریت قوانین کسب­وکار قبل از ایجاد هر­گونه تغییر وجود دارد، که در نتیجه باعث کیفیت بهتر و کاهش هزینه­ها می­ شود.
قابلیت تعریف، مدیریت و کنترل قوانین کسب­وکار برای کاهش وابستگی به واحد فن­آوری اطلاعات را دارا است.
در جدول ۳-۱۳ شاخص­ های قواعد کسب­وکار نشان داده شده است:
جدول ۳-۱۳ شاخص­ های قواعد کسب وکار

۱۳ 

قواعد کسب­وکار

۱۳-۱

پشتیبانی از تغییر قوانین کسب­وکار

۱۳-۲

قوانین کسب­وکار ضمنی

۱۳-۳

قوانین کسب­وکار صریح

۱۳-۴

سهولت استفاده از تعریف قوانین صریح کسب­وکار

۱۳-۵

توافق نامه مجوز کاربر